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编辑｜RR

平时我们看 Web 行业的招聘信息，除了敲代码的各种岗位之外，最热门的职业之一就是设计岗了。

设计师是一个非常重要的角色，但许多人仍然对 Web3 的行业了解知之甚少，这个话题的“排他性”使一些人感到不舒服，很多人意识到自己对它了解不够，就会羞于询问。在今天的内容中，我们整理收集了一些来自 Web2 背景的设计师在尝试走向 Web3 时的常见困惑点。

1. Web3 还没有经典模式。

与任何新技术一样，Web3 正处于多样化阶段。汽车发明后不久，汽车设计师们就开始试验各种各样的外形。现在，经过一个世纪的迭代，同一使用领域的汽车看起来非常相似。移动电话也是如此。Web2 的设计模式也是。可以肯定的是，Web3 也会走这条路。

我们生活在一个 Web3 模式尚未形成的激动人心的时代。虽然缺乏明确的指导有点可怕，但它也令人兴奋，让我们 ( 设计师 ) 可以更容易、更快速地对“让世界变得更美好”产生重大的个人影响。

然而在我看来，情况并没有看起来那么戏剧化。虽然从技术角度来看，Web3 还是一个新事物，但从用户体验来看，95% 的 Web3 都可以建立在 Web2 的基础上。例如，区块链上的交易在概念上与传统银行中的交易有很大不同。但是，我们为用户显示交易历史的方式不太会有任何显著差异。另一个例子是使用非托管钱包的 DApp：对于其中许多人来说，用户可能甚至没有意识到他们正在使用区块链，而认为这是一个 Web2 产品。

随着我们的世界运行得越来越快，Web3 传统和模式正在以疯狂的速度成形。例如，DEX( 去中心化交易所 ) 中的交易页面已经看起来非常相似。其术语仍然非常多样化，但很快我们都将达到一定的标准。

2. Web3 中的用户并不都是真人。

事实上，Web3 上的所有交互都不一定发生在真人之间，而是在钱包之间，这一事实仍然让我感到奇怪。

在 Web3 中，一个人可以拥有多个钱包，而且往往你开始使用 DApp 所需要的唯一一件事就是在几次点击中连接该钱包。此外，在 Web3 中，人们可能有非常充分的理由拥有多个钱包，例如执行某些交易策略。许多交易者正在使用机器人进行自动化。例如，在我的一个项目中，我们估计机器人约占 70%。因此，Web3 上的用户不仅是人，而是人、组织和机器人的混合体。

为机器人设计还带来了分析用户行为数据的挑战。你可以使用谷歌 Analytics 等工具来衡量用户与界面的互动，但一旦用户连接了他们的钱包，一切都开始在区块链上发生，变得难以跟踪。好消息是，这样它在区块链上就变得可追踪。

到目前为止，还没有完美的方法来连接界面和区块链的数据。举例来说，你可以看到哪些用户点击了哪里，还可以分别看到钱包的消费金额。但很难看到消费者的人口统计数据，也很难看到他们在交易前花了多少时间。机器人使情况变得更糟，因为在许多情况下，它们甚至不与界面交互，而是直接访问后端。

3. Web3 中的道德困境。

以最简单的 DEX 收入模式为例：DEX 从交易费用中赚钱。人们不愿互换流动性较低的货币对，因为流动性越低，价格波动就越大。流动性提供者也在从交易费用中获利。因此，为了鼓励流动性提供者将资金锁定在流动性池中，货币对应该有一定的交易量，以使他们可以从中获得费用。我们面临着先有鸡还是先有蛋的问题。

作为一名用户体验设计师，你可能会想：“我需要做一些事情来鼓励用户将他们的资金锁定在流动性池中，这样系统就会开始作为连锁反应发挥作用。”但随后你会发现，由于无常损失，个人将资金锁定在流动性中通常是非常危险的，因此鼓励用户这样做从道德角度来看是有问题的。

这只是一个非常简单的例子，但是区块链充满了这样的问题。

尽管 DApp 的商业模式通常超出了用户体验设计师的职责范围，但我们仍然需要理解这些细微差别。Web2 的设计师已经意识到很多“黑暗的 UX”模式，并可以有意识地选择一边，而 Web3 仍然是一个发展中的领域，善恶的轮廓仍然不清晰。

4. 加密货币的依赖性

加密市场严重受情绪驱动，其波动可能会对你为产品收集的分析数据产生压倒性的干扰。在传统的利基市场，这种影响很少如此巨大。如果你来自 Web2，看到 DApp 使用量、TVL、交易量等疯狂的随机变化，你可能很快就会感到疲惫。有时它与代币的市场价格相关，但不是直接相关。

市场波动的影响往往会超过产品开发的任何其他因素 ( 用户体验、市场营销等 ) 的影响，它们的干扰所产生的结果可能很难准确地解读。

即使你的产品与加密货币无关 ( 例如，数字身份 )，加密市场也会从另一个方面打击你：投资。在这个加密寒冬，许多区块链初创公司都经历了一段艰难的投资时期。自 2015 年以来，我们已经经历了第四个寒冬。与传统领域相比，整个区块链行业感觉非常不稳定。所以对于那些来自 Web2 的人来说，这可能会让他们感到难以忍受。

尽管在 Web3 设计中，许多模式可以借鉴 Web2，但许多 Web3 特有的方面对设计师来说仍然是一个挑战。本文中我们介绍了其中的一些，欢迎各位业内人士留言交流意见。

信息来源自Reach Platform，略有修改，作者 Nina Klymenko

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