Salesforce 作为客户关系管理软件的顶级供应商，今年调整了其 AI 战略，专注于开发能够在无需人工监督的情况下完成任务的 Agent 工具，如客服支持或销售开发等。

上个月，Salesforce 推出了 Agentforce 产品，初始定价为每次 Agent 对话约 2 美元。

过去两年里，Salesforce 通过裁员及引导部分客户转向自助或第三方购买选项来控制销售成本。截至 1 月底 共有员工 7.26 万人。

此外，ServiceNow Inc. 和 Microsoft Corp. 等其他软件公司也在开发自主 Agent 产品。贝尼奥夫多次对微软的 AI 产品表示不满。

✦ 最“新”活动 ✦

北美电商市场的快速增长为物流行业带来巨大机遇，2023 年市场规模已达 1.56 万亿美元，预计到 2029 年将增至 1.99 万亿美元。末端配送作为电商物流的关键环节，对消费者体验和企业竞争力至关重要。面对电商的挑战，传统物流模式的缺陷愈发显现。

UniUni成立于 2019 年，针对市场痛点提供灵活高效的物流方案，成功进入传统物流巨头市场，目标是建立一个适应电商的配送网络，提升北美电商渗透率。目前在加拿大境内已经完成了年均数干万件的包裹配送，覆盖全加拿大 70% 的人口。

2023 年，UniUni 开始开拓美国市场，美国日包裹配送量达 35-40 万，几年内，UniUni 三年增长率高达 12,854%，被《环球邮报》评选为 2023 年加拿大增长最快公司榜单中第四位，成为加拿大和北美末端派送的领先企业。

11 月 12 日，硅兔赛跑邀请了 UniUni 企业发展事业部负责人丛霖来到直播间，分享 UniUni 的快速成长历程和如何帮助客户降本增效。

📅 直播时间：

北京时间 11 月 12 日  10:30 am（星期二）

美西时间 11 月 11 日  18:30 pm（星期一）